Das Kommunikationsmanagement in komplexen IT-Umgebungen wie z.B. dem Krankenhaus stellt die Betreiber oft vor große Herausforderungen. In den meisten Einrichtungen des Gesundheitswesens werden verschiedene IT-Systeme für die Spezialaufgaben einzelner Fachbereiche benötigt. Wer die beste am Markt verfügbare Applikation für das jeweilige Anwendungsgebiet nutzt, benötigt zwischen diesen einen möglichst optimalen Informationsfluß.

Die zahlreich, verschiedenen Systeme müssen reibungslos miteinander kommunizieren. Der Gesamtablauf hängt vom sicheren Betrieb der Systemübergänge zwischen den Anwendungen ab. Leider ist die Integration gerade bei Systemen unterschiedlicher Anbieter nur selten einfach realisierbar. Der Aufwand Ihres Personals für eine reibungslose Kommunikation soll möglichst gering gehalten werden bzw. nicht vorhanden sein.
Sie sind Anbieter eines Krankenhausinformationssystems (KIS) oder von Subsystemen eines KIS. Dann kennen Sie die Notwendigkeit, Ihre Lösungen in bestehende oder neu aufzubauende IT-Architekturen einzubinden. Dies ist bei der unüberschaubaren Menge an Applikationen der unterschiedlichen Anbieter mit sehr viel Know-How verbunden.